следуй за нами:

© 2015 | все права защищены

8 800 700 16 18

(бесплатно по РФ)

 

 

тел.8 800 700 16 18

info@x-and-k.ru

обратная связь

   следуй за нами:

Время работы:

с 9:00 до 19:00. пн-суб

 

Главная > Вопросы и советы

Вопросы и советы

В сложных ситуациях необходимо обратиться за помощью к профессиональным консультантам. Коллекторское агентство «ИКС ЭНД КЕЙ» — ваш профессиональный консультант. Мы расскажем вам о всех ваших возможностях по работе с просроченной задолженностью. Ниже представлены наиболее частые вопросы должников о способах их работы с долгом.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами по телефону +7495 510 85 75, и мы проконсультируем, как вам лучше поступить.

Я брал кредит в банке. Почему мне звонят сотрудники «ИКС ЭНД КЕЙ»?

Откуда у них мой номер?

Банк передал Ваш долг ООО «ИКС ЭНД КЕЙ» в соответствии с ГК РФ:

по агентскому договору (ГК РФ, Глава 52 «Агентирование»);

по договору цессии (ГК РФ, Глава 24 «Перемена лиц в обязательстве»).

Кроме того, Банк поручил Агентству обработку ваших персональных данных на основании ФЗ «О персональных данных» и вашего кредитного договора и/или заявления-анкеты, в соответствии с которыми вы дали согласие Банку на обработку, в том числе передачу третьим лицам, ваших персональных данных.

Как я могу узнать, на каком основании действует ваше Агентство?

Эту информацию вы можете получить в банке либо запросить подтверждающие документы в

ООО «ИКС ЭНД КЕЙ». Кроме того, вы имеете право удостовериться в том, что вам действительно звонит сотрудник ООО «ИКС ЭНД КЕЙ», спросив полное наименование агентства, фамилию и имя сотрудника, реквизиты договора с банком.

Почему у меня возник долг? Из чего он состоит?

При выдаче кредита между кредитором и заемщиком заключается кредитный договор, который содержит условия кредитования, суммы выданного кредита, срок предоставления кредита, проценты, ежемесячный платеж и т.д. Если у вас возник долг, значит, вы нарушили одно или несколько условий кредитного договора:

внесли платеж не в полном объеме;

внесли платеж несвоевременно.

Ваш долг состоит из суммы основного долга, процентов за пользование денежными средствами и т.д. (см. условия кредитного договора). А также штрафов и пеней — неустойки, которая начисляется за просрочку выплат по кредиту в соответствии с условиями кредитного договора, а также со ст. 395, 330 ГК РФ.

Почему сначала погашаются штрафы и пени, а не основной долг?

Согласно ст. 319 ГК РФ, сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, погашает, прежде всего, издержки кредитора по получению исполнения, затем — проценты, а в оставшейся части — основную сумму долга.

Я выступил поручителем по кредитному договору. Заемными средствами не пользовался, почему я должен платить?

Ответственность поручителя установлена ст. 363 ГК РФ: При неисполнении или ненадлежащем исполнении должником обеспеченного поручительством обязательства поручитель и должник отвечают перед кредитором солидарно, если законом или договором поручительства не предусмотрена субсидиарная ответственность поручителя. Поручитель отвечает перед кредитором в том же объеме, как и должник, включая уплату процентов, возмещение судебных издержек по взысканию долга и других убытков кредитора, вызванных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником, если иное не предусмотрено договором поручительства.

Кредит брал мой родственник (супруг/супруга, сын/дочь и т.д.), который умер. Должен ли я платить за него?

Да, если вы вступили или планируете вступить в права наследования: согласно ст. 1175 ГК РФ, наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя.

Каковы последствия отказа от погашения задолженности?

В случае, если вы откажетесь от оплаты задолженности, ООО «ИКС ЭНД КЕЙ» может инициировать возбуждение в отношении вас судебного и в дальнейшем исполнительного производства. Долг будет взыскан в принудительном порядке. В этом случае Ваши расходы увеличатся: придется не только погасить задолженность, но и оплатить государственную пошлину, судебные издержки, исполнительский сбор в размере 7% от суммы взыскания.

Кроме того, отказ от оплаты может повлечь:

наложение ареста на ваше имущество — например, на недвижимость, автомобиль, счета и/или денежные средства (ст. 64 ФЗ «Об исполнительном производстве»);

обращение взыскания на ваше имущество (авто, бытовая техника и пр.) и направление средств от их реализации на погашение задолженности (ст. 68 ФЗ «Об исполнительном производстве»);

передачу сведений о нарушении вами обязательств по оплате кредита в бюро кредитных историй (ст. 5 ФЗ «О кредитных историях»), что вызовет трудности при получении кредитов и/или трудоустройстве;

ограничение выезда за пределы Российской Федерации (ст. 15 ФЗ «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ», ст. 67 ФЗ «Об исполнительном производстве»);

возбуждение в отношении вас уголовного дела по статьям: 159 УК РФ: «Мошенничество»,

159.1. УК РФ: «Мошенничество в сфере кредитования», 165 УК РФ: «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием», 176. УК РФ: «Незаконное получение кредита», 177 УК РФ: «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности».

При возникновении иных вопросов вы можете связаться с нами по телефону

8 800 700 16 18, воспользоваться формой обратной связи

или написать письмо на электронную почту debt@x-and-k.ru

Оплата 

Воспользуйтесь удобным для вас способом погашения долга, запросив у оператора реквизиты вашей кредитной организации.

Контакты  

8 800 700 16 18

(Бесплатно по РФ)

debt@x-and-k.ru

ул.Каргопольская 18.

Вопросы и советы